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FAQ

常見問題

首頁 » 常見問題 Q&A » 海外購物流程
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海外購物流程
1. 海外運費如何計算?

如選購商品體積重量,以郵局公告郵資為主 。

運費為新台幣金額,實際新台幣金額依匯率將有所浮動。

各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付

若包裹因各國法規產生關稅,而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時

退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。


(來回運費=訂單運費x2,關稅為抽驗,各地區有所不同,建議請上各地區稅務單位查證)

2. 海外運送時間需要多久?

配送時間一律 7-14個工作天 (由郵局航空寄送)

3. 海外寄送時可能會遇到的問題?

關稅問題,跨境電商會有風險,請先確認自己國家跨境電商可能會遇到的關稅問題

 (若商品被海關扣留,需自行付費取回)

COMPANY INFO

電話:02-7729-5282

客服信箱:service@laler.com.tw

公司地址:台灣新北市汐止區新台五路1段104號11樓

服務時間:(Mon.-Fri. 10:00-18:00)

(例假日及國定假日公休)

鑑賞期

七日鑑賞期

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