海外運費專區

【客服諮詢方式】

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【客服服務時間】

週一至週五上午10點至下午6點（例假日及國定假日公休）

【運費如何計算呢？】

如選購商品體積重量，以郵局公告郵資為主 。

運費為新台幣金額，實際新台幣金額依匯率將有所浮動。

各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。

若包裹因各國法規產生關稅，而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時

退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。

（來回運費=訂單運費x2，關稅為抽驗，各地區有所不同，建議請上各地區稅務單位查證）

【海外運送需多久時間呢？】

配送時間一律 7-14個工作天 （採用郵局航空EMS寄送）

【其他常見問題與提醒】

目前海外服務區域為香港、澳門、新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南、泰國、韓國、日本、加拿大、美國、英國 、澳大利亞等國家。

收件資料請務必填寫：英文姓名、完整的英文收件地址。收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。

收件地址均需填寫正確郵遞區號。填單時請選擇正確的區域，並填寫正確地址、收件人完整資料，若資料錯誤造成無法寄送，將由買家自行負擔。

跨境電商會有風險，請先確認自己國家跨境電商可能會遇到的關稅問題。 (若商品被海關扣留，需自行付費取回)