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FAQ

常見問題

首頁 » 常見問題 Q&A » 紅利金折抵方式/規則
如以下沒有您想要的答案,您可私訊Facebook粉絲專頁、來信客服 email : service@laler.com.tw
亦可撥打客服專線 02-2696-9112 會有客服人員為您服務。
( 客服上班時間 周一至周五 09:00 - 17:00 )
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  • 紅利金折抵方式/規則
紅利金折抵方式/規則
1. 如何使用紅利金?

 首次消費所享有的紅利金於14天後開始生效才可使用。

結帳時,點選使用紅利金,最高可折抵10%紅利金折扣金額,點選完成將會自動扣除。

2. 紅利金時間限制?

紅利金有效期限為2年,例:2016/01~12月所累積紅利金,於2017/12月31日失效歸零。

2017/01~12月所累積紅利金,於2018/12月31日失效歸零,以此類推。

3. 如何獲得/累積紅利金?

凡於有回饋紅利金之特惠檔期,每次訂購一筆訂單,結帳完成後不限金額都可獲得消費金額3%~5%的紅利金(實際百分比請依當期活動辦法說明而定),可累積至隔年年底。



4. 如何查詢會員紅利金?

登入帳號會員後,點選我的帳戶,右邊會顯示會員專區,點選會員紅利金顯示即可。

5. 訂單取消紅利金處理方式?

訂單整筆退款 將回補被扣除的紅利金,並且回收該次消費獲得之紅利金。

訂單部分退款 將以人工手動方式操作,以實際消費計算,再補退及所獲的紅利金。

6. 紅利金換算/使用範例

小美在12月10日首次訂購金額為2980元 將享有149元紅利金可領取 。

例:換算方式 2980元x0.05=149元     (紅利金將於14天後才可使用)

小美覺得商品不錯想要再次購買,在12月18日第二次訂購金額為2980元


小美就可以使用首次購買時所獲利的149元紅利金做折抵


結帳時,點選使用紅利金,結帳時金額會自動顯示2831元

例:消費金額2980元 - 紅利金149元 = 付款金額2831元

結帳付款完成後又還可再獲得5%的紅利金。  例:2831元x0.05= 142元 (四捨五入)

結帳時,點選使用紅利金,紅利金最高可折抵結帳金額的10%,點選完成將會自動扣除。

COMPANY INFO

電話:02-2696-9112

客服信箱:service@laler.com.tw

服務時間:(Mon.-Fri. 09:00-17:00)

(例假日及國定假日公休)

鑑賞期

七日鑑賞期

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